Las cartas de apoyo emocional / perro de servicio para mascotas son documentos que te proporcionan el permiso necesario para viajar con tu compañero peludo, certificando que la presencia de tu mascota es esencial para tu bienestar emocional y brindar una mayor tranquilidad durante los viajes, permitiéndote acceder a beneficios y derechos específicos en determinados entornos como viajes en avión, taxis y autobuses, acceso a restaurantes y lugares públicos, entre otros.
La mayoría de las aerolíneas y terminales de autobuses pueden otorgar beneficios adicionales, como permitir que la mascota viaje en la cabina o eximir ciertas tarifas cuando se presenta una carta de apoyo emocional válida.
Validez internacional en Europa, México, EE. UU., Canadá y América Latina. Aceptado por la mayoría de las aerolíneas del mundo, además de ser válido por ley en vuelos que despegan de México. El acceso libre del perro de servicio es requerido por ley. El Art. 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que no se puede negar el servicio ni cobrar cuotas adicionales por el perro guía.